肺腺癌一期申請癌症理賠?真實案例告訴你:保險規劃邏輯3步驟

肺腺癌一期可以申請癌症理賠嗎?透過客戶的真實案例,帶你了解癌症理賠申請、保單健檢、保險規劃,以及風險轉嫁在理財規劃的重要性。

很多人對保險都有一種矛盾的感覺:沒用到時,覺得每年繳保費好像很浪費;真的用到時,才發現原來它在風險發生時,是經濟上與醫療選擇的重要後盾。

前陣子,我協助一位客戶處理肺腺癌一期的癌症理賠,也再次深刻體會到,保險真正的意義是當事情真的發生時,能不能給自己多一點選擇、少一點經濟上的壓力。




保險你永遠不知道什麼時候會用到它!沒用到覺得浪費,用到卻覺得慶幸

我過去在金融保險業超過十年,還在擔任保險業務員、替客戶做年度保單檢視時,客戶 Eva 有時會半開玩笑地說:「我的錢都拿去繳保費了啦!」

當時我通常只是笑笑聽著,沒有特別多說什麼。因為我能理解,繳保費的這段過程,一直付出的感覺是不舒服的;不過我也清楚,對客戶來說真正適合的保障,是用他負擔得起的預算,在風險發生時不會打亂家庭原本的生活與正在執行的投資規劃。

保險在真正發揮功能之前,它看不到、摸不著,會讓人覺得「好像都沒用到」,所以會有「浪費」的錯覺。所以在對面 Eva 半開玩笑的話語時,我都選擇默默傾聽。




肺腺癌一期1A的發現經過:從健檢到手術切片報告

去年5月的時候,Eva 在自費健檢後發現左肺有毛玻璃狀的結節,追蹤半年後,醫師建議進一步手術切除。今年3月,她住院接受手術,手術過程順利,接下來就是等待一週後切片病理報告。

一週後,病理切片報告出來,Eva 打電話給我,告訴我切片結果是肺腺癌一期1A。雖然聽到「癌症」兩個字,心情難免驚訝,但也因為發現得早、腫瘤切除得很乾淨,醫師評估 Eva 的情況不用化療或其他進一步治療,只要每三個月定期追蹤一次即可。

我們在電話裡甚至還能彼此安慰地笑著說:還好發現得早、還好手術切得很乾淨。




當原本以為只是良性腫瘤,卻收到肺腺癌診斷時的真實心情

其實在切片報告出來之前, Eva 一直以為只是良性腫瘤,所以住院時、手術後的心情其實相對輕鬆,重心就放在傷口照顧與術後休養。

直到真正聽到醫師的病理報告說明,知道是肺腺癌一期時,她才跟我說,自己心裡有一種很複雜的感受,突然才意識到:「癌症這件事,原來離我這麼近。」甚至會有想哭的感覺。

聽她這麼描述,好像能夠理解這樣的心情,因為很多人以為癌症離自己很遠,直到真的發生了,才知道那種衝擊除了醫療費用,還包含心理壓力、家人擔心、照顧問題,以及對未來身體變化的不安全感。




肺腺癌一期可以申請理賠嗎?先看保單條款與癌症分類

在得知病理結果後,我立刻做的第一件事,就是幫 Eva 查詢當初投保的保單內容,並逐一確認:

  1. 防癌險的保障範圍是否包含肺腺癌一期的理賠
  2. 條款對癌症的定義與理賠條件
  3. 疾病分類是否符合保單約定(國際疾病傷害及死因分類標準第九版的分類)
  4. 需要準備哪些理賠文件
  5. 保險公司理賠科的實際認定(感謝前同事的協助)

依國際疾病傷害及死因分類標準第九版,肺腺癌一期1A屬於早期,腫瘤小於等於3公分。之所以使用第九版,是因為她101年規劃的防癌險是使用此版本判定,而目前衛福部發佈最新版為第十版。

在更詳細的跟保險公司理賠科確認後,肺腺癌一期1A,在該防癌險理賠認定上屬於「支氣管及肺之惡性腫瘤」,並符合「特定癌症」加計理賠的條件,最終順利申請九十萬癌症理賠金。

過去協助客戶理賠的過程中,發現很多人容易忽略的地方是以為有「診斷書」就一定能理賠,以為只要「有買保險」就一定足夠 cover 醫藥費。但實務上,保險規劃風險轉嫁的關鍵在於你的保障內容、條款定義是否清楚了解、保額與你的肩負的家庭責任是否相當。





為什麼保單健檢很重要?風險來之前,你不會知道自己是否保額足夠

分享到這,其實我手上處理過的兩件癌症理賠,都是我親近的家人。是的,Eva 是我的客戶也是我的家人。某種程度上,我很慶幸在從事保險業務工作時,有協助她們做保單健檢,也為她們補強防癌與相關醫療保障;但另一方面,當這些事情發生在家人身上的時候,心情還是很難過、很複雜。

即使我離開保險公司,轉型為理財顧問,也堅持另外使用保單整理的付費平台,把過去服務與支持我的客戶保單做好建檔。原因很單純,當我過去的客戶未來遇到保單、理賠問題的時候,我還能在第一時間協助查詢、整理。在對方有困難的時候,不用一個人面對艱深難懂的保單條款與理賠流程。

對我來說,轉職為理財顧問,是服務的延續,更是一種責任感。

也許是因為周圍看過因為癌症離開的家人,知道病痛帶來的痛苦與煎熬,才能稍微體會罹癌帶來的家庭衝擊,我也選擇用我可以的方式去陪伴她們,也曾捐髮兩次給腫瘤協會。

保險規劃邏輯3步驟

保險規劃也是理財規劃的一環。很多突發事件的發生,可能會造成你必須中斷執行中的理財與投資規劃,進而影響你的理財目標達成;緊急預備金與保險規劃做好,才真正讓理財規劃多一層防護網,並幫助你長久的執行理財與投資計劃。

身為理財顧問,我都還是會和我的客戶及學員們強調風險轉嫁的重要,以下分享保險規劃邏輯的評估三步驟:

Step1:評估「責任需求與關係人」

  1. 「誰發生哪些風險」會導致家庭的財務風險?
  2. 各種風險對家庭財務的影響順序?

Step2:評估「保障與保費」

  1. 保額:依據你的責任需求,確定所需的保障額度
    應備保額-已備保額=保障缺口
  2. 保費:確定你可以負擔的保費預算
  3. 險種選擇:先保大再保小,先保近再保遠
  • 先保大再保小:身故、重大傷病、癌症、失能為較大的風險;受傷、能康復的疾病、小手術為較小的風險
  • 先保近再保遠:短期可能發生的風險,因為資產還在累積階段,所以需要靠保險來轉嫁風險,例如:身故、意外;而年老、長期的風險以「資產」做為準備。

Step3:定期檢視

定期檢視你自己和家人的保險規劃,因為你的責任需求可能會隨著角色身分的改變以及時間而變化,檢視後再進行保障內容的調整。

保險就是你永遠不知道什麼時候會用到它,沒用到覺得好浪費,用到了很慶幸派上用場。保險若沒有足額規劃,那你的資產中就要有足夠的緊急預備金或醫療準備金來 cover。在這次的癌症理賠經驗,我另外也很深刻的體認到——若經濟上允許,治療的時候一定給自己最好的醫療品質,給自己最好的照顧。

錢可以解決的,真的都是小事! 但是,金錢就真的只是最基本的後盾!

不管我們的角色身分是什麼,理財規劃的重要性都是一樣的。從每個人或家庭期待的生活形態與個人價值觀、理財目標、財務現況(收入支出、資產負債表)、風險轉嫁、投資規劃、退休規劃或傳承稅務考量,都是需要全盤考量且因人而異的理財規劃安排。

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